Розничные услуги коммерческих банков

Описание мероприятия

Длительность обучения: 2 дня (8 ак. часов)
Формат обучения: очно-заочный
Язык обучения: русский
Адрес проведения: г. Санкт-Петербург, ул.Малая Садовая 6, 2-й этаж, офис 21-3

Для кого эта программа

Семинар рассчитан: на повышение квалификации руководителей и сотрудников кредитных отделов банка, имеющих практический опыт работы. 

Выдаваемые документы

Сертификат Международного банковского института

Учебный план:

В программе обучения: 

• Содержание и особенности розничного банковского бизнеса. Стратегия розничного бизнеса универсального банка; 
• Формирование клиентской базы банка; 
• Ведение продуктивных переговоров. Техника СПИН; 
• Этапы продаж. Smart-цели. Семь шагов продаж; 
• Реализация техник продаж розничных продуктов; 
• Проведение эффективных презентаций продуктов розничного бизнеса; 
• Реализация политики банка по привлечению вкладов населения; 
• Продажа пластиковых карт для физических лиц.