Проекты оптимизации бизнес-процессов

Организатор: Русская Школа Управления
Москва
Даты проведения:
Подать заявку
Цена: 47 900 руб.

Описание мероприятия

Длительность обучения: 4 дня
Формат обучения: очный/дневной
Язык обучения: русский
Адрес проведения: Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5, Гостиница Бизнес-Турист

Для кого эта программа

Русская Школа Управления представляет курс обучения оптимизации бизнес-процессов. Мы ждем

  • руководителей компаний,
  • менеджеров самого высокого звена,
  • бизнес-аналитиков,
  • руководителей проектов.

Выдаваемые документы

Удостоверение о повышении квалификации

Описание программы

Все мы знаем, что для успешного развития бизнеса необходимо постоянно повышать его эффективность. Оптимизация бизнес-процессов – одна из важнейших задач любой компании, желающей оставаться на рынке и процветать. Существуют различные методы оптимизации бизнес-процессов, которые изучаются на специальных семинарах и тренингах.

Учебный план:

Управление изменениями - преодоление сопротивления

  • Циклы развития и совершенствования: выбор подхода к управлению изменениями.
  • Модель развития компании Адизеса, роли руководителя на этапах развития.
  • Этапы развития команды. Модели сбалансированной команды Бэлбина и Маерс- Бригс.
  • Циклы совершенствования Деминга и Голдратта.
  • Сопротивление изменениям, как естественная реакция коллектива.
    Практикум: «Диагностика готовности к изменениям»
  • Общая модель преодоления сопротивления.
  • Уровни сопротивления, методы их преодоления.
  • Развитие коллектива. Развитие во время производственного процесса: самообучение, обучение на опыте других, развитие на рабочем месте. Развитие во время специально организованных мероприятий: деловые игры, инновационные сессии.
    Практикум: «Определение наиболее эффективных форм развития сотрудников предприятия»

Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

  • Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
  • Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессы.
    Практикум: «Построение процессного ландшафта».
  • Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессов.
    Практикум: «Описание процесса по одному из форматов».
  • Регламентация процессов и документарное обеспечение.
    Практикум: «Разработка содержания типового регламента процесса».
  • Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI).
    Практикум: «Разработка KPI процесса».

Управление проектами – от устава до отчетов

  • Особенности проектной формы управления.
  • Виды проектов. Выбор методики проекта PMBoK, DIMAIC, PDCA и др.
  • Критерии успеха проектов. Инициация проекта
    Практикум: «Создание Устава проекта»
  • Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте
    Практикум: «Разработка Иерархической структуры работ»
  • Управление сроками проекта. Метод критического пути, PERT
    Практикум: «Разработка сетевого графика»
  • Управление рисками проекта
  • Контроль: Отчетность и совещания по проекту

Деловая игра по оптимизации бизнес-процесса

  • Моделирование проблемной ситуации
  • Постановка задачи перед проектными группами
  • Выполнение проектными группами описания и анализа процесса
  • Разработка рекомендаций по оптимизации процесса
  • Публичная защита проектов оптимизации
  • Пилотное внедрение предложений по оптимизации.
  • Анализ результатов проекта оптимизации. Выученные уроки.

Результат обучения:

На наших занятиях Вы узнаете

  • как проводить анализ и оптимизацию бизнес процессов;
  • какая технология оптимизации бизнес-процессов подходит Вашему предприятию;
  • как управлять рисками проекта и минимизировать их;
  • что такое процессный подход к управлению проектами и многое другое.

Кроме того, Вам предложат принять участие в деловой игре, в ходе которой Вы увидите, как описание и оптимизация бизнес-процессов помогает компании двигаться вперед и достигать поставленных задач в рекордно короткие сроки.

Преподаватели

Гайдо Владимир Казимирович
Алёшин Игорь Николаевич
Бизнес-консультант. Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами с опытом внедрения систем процессного управления и СМК
Тютюнов Константин Сергеевич
Руководитель 12 направлений обучения РШУ, тренер MiniMBA
Якубович Максим Геннадьевич
Опытный руководитель проектного офиса, эксперт по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий
Оставить заявку на обучение
Введите имя и фамилию Введите номер вашего телефона Введите ваш email адрес Введите город проживания