Организация тренинга "с нуля"

Организатор: Русская Школа Управления
Москва
Даты проведения:

10.10.2017 - 12.10.2017

05.12.2017 - 07.12.2017

Подать заявку
Цена: 39 900 руб.

Описание мероприятия

Длительность обучения: 3 дня
Формат обучения: очный/дневной
Язык обучения: русский
Адрес проведения: Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5, Гостиница Бизнес-Турист

Выдаваемые документы

Удостоверение о повышении квалификации

Описание программы

Организация тренинга – задача непростая, особенно если ты никогда не делал этого раньше. Как правильно «выстроить» занятие? Какие материалы использовать? Кому будет интересна выбранная тема? Подобными вопросами задается каждый начинающий тренер.  
А ведь помимо содержания нужно определиться с местом проведения тренинга и его техническим оснащением, а также найти способы информирования о нем потенциальных слушателей.

Учебный план:

Структура деятельности преподавателя

  • Выявление потребностей по содержанию и форме обучения
  • Практикум: Разработка ТЗ на учебный курс
  • Процесс подготовки новых учебных программ
  • Выбор методов активного обучения.
  • Варианты самостоятельной работы: упражнения, кейсы и др.
  • Работа в группах. Организация и модерирование.
  • Использование учебно-методических материалов.
  • Варианты оценки знаний.
  • Практикум: Разработка учебной программы
  • Использование оборудования и специального программного обеспечения.

Организация образовательного мероприятия

  • Форматы обучения: от программ переподготовки до тренингов. Требования к организации занятия.
  • Бизнес-процесс организации и проведения образовательного мероприятия. Регламенты и стандарты.
  • Формирование и эксплуатация инфраструктуры. Помещения, оборудование, программное обеспечение.
  • Взаимодействие с партнерами и поставщиками.
  • Ключевые аспекты качественного сервиса.
  • Управление рисками: как работать с проблемами, которые еще не появились.

Выученные уроки и работа над ошибками

  • Завершение тренинга – это только начало. Цикл постоянного совершенствования.
  • Внутреннее подведение итогов тренинга.
    • Оценка фактического выполнения плана обучения, соблюдения правил и нормативов.
    • Описание возникших проблем и отклонений, принятых решений
    • Идеи на будущее.
  • Организация обратной связи от участников. Корректное реагирование на негативные отзывы.
  • Анализ рисков и сбоев всего процесса организации и проведения тренинга. Повышение надежности и эффективности процесса.

Результат обучения:

 В процессе обучения Вы узнаете

  • как разработать учебную программу;
  • какие требования нужно соблюдать при организации тренинга;
  • какая структура занятий наиболее эффективна;
  • как предупреждать появление проблем и минимизировать риски в образовательном процессе;
  • как реагировать на негативные отзывы клиентов;
  • как расширить целевую аудиторию и многое другое.

Преподаватели

Самоукина Наталья Васильевна
Кандидат психологических наук, доцент, бизнес-тренер и консультант по управлению персоналом
Ефремова Елизавета Валериевна
Автор методики "10 аспектов качественного сервиса", эксперт по личной эффективности, лидерству, обучению и развитию персонала
Тютюнов Константин Сергеевич
Руководитель 12 направлений обучения РШУ, тренер MiniMBA
Оставить заявку на обучение
Введите имя и фамилию Введите номер вашего телефона Введите ваш email адрес Введите город проживания