Корпоративные коммуникации

Организатор: City Business School
Москва
Даты проведения:

С открытой датой

Подать заявку
Цена: 9 600 руб.

Описание мероприятия

Формат обучения: дистанционный
Язык обучения: русский

Описание программы

  1. Функции коммуникации: связующая, формирующая, подтверждающая, межличностная, внутриличностная
  2. Качества эффективной коммуникации. Факторы влияния на эффективность коммуникационных процессов
  3. Виды коммуникаций: вербальные и невербальные, горизонтальные и вертикальные, формальные и неформальные
  4. Развитие навыков активного слушания. Типичные ошибки и рекомендации
  5. Корпоративные коммуникации как фактор организационного управления:
    • Внутренние и внешние корпоративные коммуникации
    • Организационные конфликты: функциональные и дисфункциональные
    • Причины конфликтов
    • Типология личности по отношению к конфликтам: устойчивые, избегающие, конфликтные. Типология по Р. Брамсону
    • Стили межличностного разрешения конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, сотрудничество
  6. Информационные системы коммуникаций. Потоки информации и SWOT-анализ. Составляющие ценной информации
  7. Информационная стратегия корпораций. Принципы коммуникационной политики: достоверность, динамичность, открытость

Оставить заявку на обучение
Введите имя и фамилию Введите номер вашего телефона Введите ваш email адрес Введите город проживания