Как продавать знания: организация тренингов

Организатор: Русская Школа Управления
Москва
Даты проведения:

05.12.2017 - 08.12.2017

Подать заявку
Цена: 47 900 руб.

Описание мероприятия

Длительность обучения: 4 дня
Формат обучения: очный/дневной
Язык обучения: русский
Адрес проведения: Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5, Гостиница Бизнес-Турист

Для кого эта программа

Курс повышения квалификации рассчитан на:

  • руководителей учебных центров,
  • бизнес-тренеров,
  • специалистов по электронному и дистанционному обучению,
  • маркетологов в сфере образовательных услуг.

Выдаваемые документы

Удостоверение о повышении квалификации

Описание программы

Сегодня существует множество тренинговых центров, предлагающих разнообразные программы обучения. Естественно, перед каждым новым участником тренингового бизнеса встает вопрос: как найти «своего» клиента и не потеряться в массе подобных предложений. Русская Школа Управления предлагает Вам пройти специализированный семинар по организации бизнес-школ и разработке образовательных программ.

Учебный план:

Разработка и развитие модели тренингового бизнеса    

  • Техника разработки бизнес модели
  • Определение ключевых сегментов рынка и ценностного предложения. Как выделить выгоды клиента.
  • Выбор каналов продвижения и сбыта.
  • Система управления  взаимоотношениями с клиентами. Настоящий CRM.
  • Ключевые ресурсы и бизнес-процессы.
  • Партнеры, поставщики и подрядчики.
  • Экономика бизнеса. Поиск новых источников повышения прибыльности.
  • Анализ и развитие модели бизнеса. Инновации.

Разработка новых программ тренингов    

  • Процесс подготовки и запуска новых программ
  • Выявление потребностей по содержанию и форме обучения
  • Практикум: Разработка ТЗ на учебный курс
  • Техника разработки программы. Дидактика учебного курса. Методы активного обучения.
  • Структура учебного курса. Использование учебно-методических материалов к программе.
  • Разработка оценочных мероприятий к курсу.
  • Практикум: Анализ готовых программ обучения
  • Запуск новых программ на рынок
  • Совершенствование программ на основе образной связи и данных об изменении спроса

Маркетинг, реклама и продажи образовательных услуг    

  • Целевая аудитория. Кто наш клиент и что ему надо. Рыночная ниша, позиционирование.
  • Маркетинговые инструменты
  • Продвижение образовательных услуг
    • Как его формировать бюджет продвижения.
    • Как и о чем говорить в рекламе, чтобы она сработала. Типичные ошибки.
    • Ключевые черты успешной программы продвижения. Маркетинг-план.
    • «Настоящие» конкурентные преимущества и выгоды. Что такое «Вы» маркетинг.
  • Снижение маркетинговых издержек. Малобюджетный маркетинг. Партизанская тактика.
  • Как выбирают и принимают решение о покупке. Сознание клиента
  • Построение эффективного процесса продаж

Работа с участниками: настоящее управление взаимоотношениями с клиентами

  • Философия CRM. Обучение как сложный продукт с особым процессом покупки.
  • Как выбирают и принимают решение о покупке обучения. Сознание клиента
  • Консультирование клиента. Как согласовать свои бизнес интересы и реальное удовлетворение потребностей клиентов.
  • Управление ожиданиями во время учебного процесса.
  • Постпродажное сопровождение клиента. Повторные продажи.
  • Эффективный бизнес-процесс сопровождения клиента. Обеспечение инфраструктурой и персоналом, автоматизация.
  • Приемы развития клиентской базы
     

Результат обучения:

Вы узнаете:

  • как правильно определить круг потенциальных потребителей образовательных услуг;
  • как разработать и внедрить новые программы обучения;
  • какие нюансы нужно учесть при рекламе образовательных услуг;
  • как обеспечить образовательной программе успех и увеличить ее прибыльность.

Преподаватели

Ефремова Елизавета Валериевна
Автор методики "10 аспектов качественного сервиса", эксперт по личной эффективности, лидерству, обучению и развитию персонала
Тютюнов Константин Сергеевич
Руководитель 12 направлений обучения РШУ, тренер MiniMBA
Гончаров Кирилл Юрьевич
Тренер-консультант по продажам и маркетингу
Оставить заявку на обучение
Введите имя и фамилию Введите номер вашего телефона Введите ваш email адрес Введите город проживания