Программа KPIs школы управления и мотивации персонала
Описание мероприятия
Длительность обучения: 4 дняЯзык обучения: русский
Описание программы
Цель: Обеспечить объективную систему, с учетом оценки результативности каждого сотрудника при помощи трех типов показателей: kpi, поручений, оценки качества исполнения должностных обязанностей, и настройки справедливой оплаты персонала в области премий на основе единого коэффициента результативности (R).
Участие в KPIs школе позволит:
1. Провести внутреннюю оценку результативности каждого сотрудника на основе трех типов показателей: kpi, текущих задач или поручений и выполнения должностных обязанностей.
2. Построить рейтинг результативности сотрудников компании в единой системе вне зависимости от должности.
3. Установить размеры и типы премирования в зависимости от категории должности и результативности сотрудника.
4. Привести оплату переменной части в компании в соответствие с результативностью каждого сотрудника и с привязкой к основным KPI компании.
5. Объективно и оперативно определять премии, цели, kpi, поручения, стандарты для любой существующей и новой должности.
6. Управлять компанией и сотрудниками в режиме онлайн.
7. Оперативно отслеживать основные KPI компании.
В ходе обучения выполняются работы:
1. Настройка KPI-управления и KPI-мотивации на текущую модель управления
2. Внесение результатов принятых решений в автоматизированную систему “ KPI-drive” на сотрудников (создание KPI-матриц, формирование оплаты труда, внесение смарт-задач и настройка оценок).
3. После-проектная поддержка и консультации (бессрочная, в случае аренды автоматизированной системы).
Учебный план:
1 день.
Введение в тему. Понятие результативности. Матрица KPI. Основные принципы оплаты по результату. Создание KPi-матриц на различные должности. Примеры использования в российских компаниях из практики внедрения.
ОПЛАТА ТРУДА. Карта мотивации персонала. Принципы, диапазоны, шаги, мишень премирования. Создание бонус-карты.
2 день.
СИНИЕ KPI: УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.
Создание карты показателей на пилотную группу. Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате с использованием технологии KPI-DRIVE. Иерархический анализ целей компании — формат BSC. Анализ целей сотрудника — формат MBO. Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? — KPI-КАРТА.
3 день.
КРАСНЫЕ KPI: УПРАВЛЕНИЕ ПОРУЧЕНИЯМИ, ЗАДАЧАМИ И ПРОЕКТАМИ.
Создание SMART-карты на пилотную группу.
Управление выполнением поручений с использованием технологии KPI-DRIVE (КРАСНЫЕ KPI). Принципы создания и согласования SMART-задач (поручений). Технология оценки и контроля исполнения поручений. Учет выполнения поручений при измерении результативности и премировании. Примеры и практика использования технологии KPI-DRIVE (КРАСНЫЕ KPI). Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE (КРАСНЫЕ KPI).
4 день.
ЗЕЛЕНЫЕ KPI: УПРАВЛЕНИЕ СТАНДАРТАМИ ИСПОЛНЕНИЯ И КАЧЕСТВА.
Создание STANDART-карты на пилотную группу.Управление соблюдением стандартов исполнения с использованием технологии KPI-DRIVE. Универсальные стандарты работы в организации (должностные инструкции, общие требования к сотрудникам, руководителям). Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты, соответствующие формату технологии KPI-DRIVE. Управление поддерживающими подразделениями через внедрение концепции «внутренний клиент». Стандарт клиенториентированности (внешний и внутренний клиент).
Подведение итогов, защита Проектов.
5 день (через 2 недели).
Он-лайн семинар и 3 месяца он-лайн сопровождение
«Хорошо и плохо. Успешные Проекты. Кладбище Проектов»
Как протестировать и экологично внедрить KPIмодель в реальное управление.
Что важно знать для успешного внедрения
Результат обучения:
По результатам обучения предоставляются:
- Инструкции и ролики по автоматизированной системе KPI-Drive.
- Пример положения по премированию на основе результативности.
- Компьютерная программа (доступ к ней в случае аренды, в первый месяц бесплатно).
- Консультации в режиме офф-лайн (skype, телефон, E-mail).
Преподаватели
Консультант КГ «СЭЛФ-МОСТ», партнер
С 2002 г. Преподаватель Президентской программы МВА в Уральской школе Бизнеса, УрФУ “Курс управление персоналом”.