Менеджмент в страховом бизнесе

Описание мероприятия

Описание программы

Программа повышения квалификации «Страховой бизнес» подготовлена при непосредственном участии Союза страховщиков России и экспертов ведущих отраслевых ассоциаций и страховых компаний.

Программа уникальна по своему содержанию и является единственной в России, рассчитана на представителей страхового бизнеса, желающих углубить свои знания в страховании и освоить принципы управления страховым бизнесом.

Учебный план:

1. Менеджмент человеческих ресурсов в страховой компании

• стратегическое и оперативное управление человеческими ресурсами: общие черты и отличия
• содержание системы управления человеческими ресурсами
• формирование человеческих ресурсов организации
• развитие человеческих ресурсов организации
• развитие и поддержка человеческих ресурсов страховой компании
• субъекты управления человеческими ресурсами и организация работы кадровой службы

2. Операционное управление в страховой компании

• роль и содержание операционной деятельности в страховой компании, взаимосвязь стратегии и операционной деятельности
• бизнес-процесс андеррайтинга
• бизнес-процесс урегулирования убытков
• бизнес-процесс сопровождения договоров страхования
• бизнес-процессы маркетинга и продаж страховой компании
• операционное бюджетирование в страховой компании
• развитие ИТ-систем операционной деятельности в страховой компании
• алгоритм и факторы успешного проведения реорганизации бизнес-процессов страховой компании

3. Стратегическое управление страховой компанией

• понятия "стратегическое управление" и "стратегическое планирование", их различие
• необходимость стратегического управления в страховой компании
• основные этапы стратегического управления и их реализация в деятельности страховой компании
• учет стратегических интересов стейкхолдеров компании при разработке стратегии
• классификация стратегий страховых компаний и их характеристика
• понятие, типы и виды функциональных стратегий страховой компании
• маркетинговая стратегия, ее содержание и виды
• универсальная и нишевая стратегии. Стратегии концентрации и дифференциации
• финансовая и региональная стратегия страховой компании

4. Управление филиальной сетью в страховой компании

• взаимосвязь стратегии компании и развития филиальной сети
• модель регионального управления
• управление развитием филиальной сети
• управление продажами в филиале
• операционное управление в филиальной сети
• финансовое управление в филиалах
• управление персоналом в филиалах

5. Финансовый менеджмент в страховой компании

• цели и содержание финансового управления
• финансовая модель страховой компании
• стратегическое финансовое управление