Медиация. Базовый курс
Организатор: Высшая экономическая школа СПбГЭУ
Санкт-Петербург
Даты проведения:
С открытой датой
Подать заявку
Цена: 54 900 руб.
Описание мероприятия
Длительность обучения: 1 месяц (120 ак. часов)Формат обучения: модульный
Язык обучения: русский
Адрес проведения: наб. канала Грибоедова, д.34
Для кого эта программа
Руководители высшего и среднего звена, юристы, представители бизнеса, социальные педагоги, психологи и др.
Выдаваемые документы
Удостоверение о повышении квалификации.
Учебный план:
Модуль 1. «КОММУНИКАЦИЯ»
- Медиация как альтернативный метод разрешения споров. Медиация как междисциплинарная область.
- Принципы, структура, инструменты медиации.
- Изучение основ гражданского права, Законодательство Российской Федерации о медиации.
- Методы вхождения в контакт, формирование доверия и восстановления психологического баланса сторон.
- Вербальные и не вербальные каналы передачи информации. Анализ сигналов и «подарков» во время диалога.
- Выявление базовых потребностей и сбора информации о текущей ситуации. Информация в медиации.
- Методы активного слушания при проведении деловой коммуникации.
- Восприятие и коммуникация в медиации.
- Индивидуальная подготовка по анализ невербальных сигналов при коммуникации.
Модуль 2. «ПЕРЕГОВОРЫ»
- Методы и тактики работы в переговорном процессе.
- Структура и матрицы подготовки и проведения переговоров.
- Работа с интересами сторон переговоров.
- Роли и функции в переговорной команде.
- Завершение переговоров, оформление протокола.
- Анализ индивидуальной видео записи переговоров, работа по развитию навыков.
Модуль 3. «МЕДИАЦИЯ»
- Медиатор и процедура медиации.
- Подготовка к процедуре медиации.
- Самостоятельная работа по видео записи вступительного слова медиатора.
- Процедура медиации. Цели и задачи медиатора на каждой стадии (фазе) процедуры медиации.
- Результат процедуры медиации.
- Особенности разрешения споров из семейных, трудовых, экономических и других отношений с помощью медиации.
- Продвижение медиации и этические нормы в медиации.
Результат обучения:
Приобретение теоретических знаний в области медиации, совершенствование практических навыков коммуникации, деловых переговоров, методов и инструментов медиации, а также повышение личной эффективности специалиста.
Дополнительная информация:
3 модуля по 3 дня с с 9:00 до 18:00 (пятница, суббота, воскресенье) с интервалом 2 недели.
Преподаватели
Быховская Екатерина Дмитриевна
Киселев Евгений Эдуардович
Шевякова Ангелина Михайловна
Требования к поступающим:
К освоению программы допускаются лица, имеющие высшее образование не ниже уровня бакалавра.