Директор складского хозяйства

Описание мероприятия

Длительность обучения: 5 дней
Формат обучения: очный/дневной
Язык обучения: русский
Адрес проведения: Москва, м. Ботанический сад / м. ВДНХ, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5, Гостиница Бизнес-Турист

Для кого эта программа

Руководители складского хозяйства, заведующие складом, руководители и менеджеры отдела подготовки и хранения продукции; координаторы склада; директора и специалисты служб логистики.

Выдаваемые документы

Удостоверение о повышении квалификации

Описание программы

ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

• Профессиональная эффективность директора. Уровни развития организационного  мышления. Стратегия личностного и профессионального роста. Организационные требования к директору.  Кривая эффективности управленца
  
• Личностные компетенции руководителя: успешность, предпринимательство, коммуникации, лидерство, принятие управленческих решений
• Управление собой и своими возможностями. Психотипы успешных управленцев и неудачников. Реакция на неудачу. Самооценка. Мотивационно - ценностный профиль личности
  Практикум: "Определение мотивационного профиля личности"
• Коммуникации и влияние. Ассертивность как компетенция. 5 стратегий разрешения конфликтных ситуаций.Влияние в переговорах  с клиентами, руководителями и сотрудниками
  Практикум: "Инструменты подготовки  к переговорам"
• Лидерство и руководство. Стили лидерства. Власть. Харизма и эмоциональное лидерство
  Управление командой. Командные ценности. Структура ролей в команде. Постановка целей

УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИКОЙ ПРЕДПРИЯТИЯ: СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД

• Логистика на практике, ее предназначение. Технологии развития подразделения логистики. Практикум: "Пошаговый план действий по организации логистических процессов: этапы, порядок реализации"
• Формирование эффективной организационной структуры компании с учетом логистического подхода
• Практикум: "Разбор типичных ошибок в организационных структурах"
• Элементы логистической системы – из чего складывается "правильная" логистика, системный подход к логистической деятельности
• Взаимодействие сотрудников внутри подразделения логистики
• Практикум: "Внутренние информационные потоки"
• Основные логистические стратегии, пути (способы) их реализации. Варианты стратегий, влияние на работу подразделения
• Как эффективно управлять логистическими процессами. Система сквозного планирования материального потока. Виды планов, последовательность планирования
• KPI: показатели эффективности службы логистики предприятия, их расчет и применение
• Практикум: "Расчет уровня логистического обслуживания". Практическое использование других показателей логистической эффективности
• Организация документооборота, обслуживающего деятельность подразделения логистики – основные правила
• Управление логистическими издержками: из чего складывается и как организовать
• Практикум: "Разработка статей учета логистических затрат"
• Определение необходимого объема оборотных средств, для обеспечения стабильной закупочной деятельности. Методика планирования потребности в оборотных средствах для закупочной деятельности, логистические источники покрытия потребности в оборотке
• Практикум: "Расчет потребности в оборотных средствах для закупочной деятельности"
• Практикум: "Расчет экономического эффекта от сокращения коммерческого цикла"
• Как оценивать и мотивировать персонал. KPI для оценки персонала логистики. Принципы эффективной мотивации персонала. Структура денежной мотивации, принципы формирования переменной части

СКЛАДСКАЯ ЛОГИСТИКА: ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
Оценка потребности предприятия в составе и размерах помещений и технологических зон. Технологическая планировка складов

• Состав складских помещений
• Определение размеров общей площади склада. Расчет грузовой площади склада, проходов-проездов, общей площади склада. Практикум: «Расчет грузовой и общей площади склада»
• Расчет размера вспомогательной площади склада (площади проходов и проездов)
• Примерное распределение складской площади на отдельные технологические зоны
• Санитарно-бытовые и административные помещения складского комплекса
• Технологическая планировка склада. Практикум: «Анализ планировки склада и складских зон на примере торгово-производственного предприятия»

Оптимизация и стандартизация складских технологических процессов

• Перечень процессов склада, подлежащих формализации
• Принципы организации технологических процессов на складах
• Структурный анализ складских процессов
• Принципиальная схема технологического процесса на складе
• Транспортно-технологическая (структурная) схема переработки грузов на складе
• Разработка стандартных процедур складского процесса
• Практикум: «Изучение алгоритмов складских процессов на действующих предприятиях»

Организация труда на складе

• Задачи, включаемые в проект организации труда на складе
• Разделение труда на складе
• Кооперация труда на складе
• Организационная структура управления складом. Практикум: «Расчет численности складских работников.
• Основные показатели эффективности работы склада
• Мотивация эффективной деятельности работников склада. Практикум: «Анализ системы мотивации персонала производственно – торгового предприятия»
• Документооборот склада
• Инвентаризация
• Информационное обеспечение и возможности автоматизации

Развитие и размещение складов предприятия

• Склад как элемент логистической системы с определенной логистической функцией
• Определение и виды складов
• Функции склада на предприятии
• Виды деятельности на складе
• Проблемы на складе и пути их решения. Практикум: «Определение проблем, их измерение и устранение»
• Определение места расположения склада на обслуживаемой территории
• Практикум: «Определение места размещения склада методом центра тяжести»
• Что выгоднее: арендовать склад, пользоваться услугами логистических посредников или иметь собственный? Практикум:«Выбор способа складского обеспечения»

Технологические операции на отдельных участках склада

• Разгрузка товаров на складе
• Приемка товаров на складе. Формирование грузовой единицы. Способы идентификации товара
• Хранение товаров на складах. Адресная система хранения
• Отборка ассортимента по заказу оптовых покупателей  - как оптимизировать трудозатраты
• Отгрузка товаров со складов
• Экспедиция склада. Цели и задачи
• Деление склада на зоны хранения: горячая, теплая, холодная и эффективное размещение товара в них. Использование при размещении ABC-XYZ классификации.  Практикум: «Деление ассортимента по логическим зонам хранения: горячая, теплая, холодная»

Учебный план:

Управление логистикой в цепях поставок предприятия

• Современное понимание роли логистики и ее влияния на деятельность предприятия
• Современная концепция построения бизнеса предприятия. Логистический подход, как самое совершенное «управленческое оружие» 21 века
• Главные «рычаги» влияния логистики на бизнес-деятельность предприятия
• Основные показатели эффективности и производительности (KPI) логистики
• Управление логистическими издержками. Состав издержек. Современный подход к управлению логистическими издержками. Взаимосвязь логистических издержек с основными экономическими показателями деятельности предприятия
• Руководитель службы логистики предприятия: координатор материального потока и цепочек товародвижения или управляющий логистическими подразделениями? Меняем традиционное мышление на логистическое мышление
• Организационная структура логистики, как основа логистического управления на предприятии. Формирование процессно-ориентированной организационной структуры логистики предприятия
• Взаимодействие службы логистики с подразделениями предприятия. Вопросы и проблемы взаимодействия, организация взаимодействия
• Логистическая система предприятия. Структура, порядок формирования и оптимизации логистической системы. Взаимосвязь элементов логистической системы
• Основные логистические стратегии. Варианты стратегий, влияние на работу подразделения
• Логистические процессы и их взаимосвязь с ключевыми бизнес-процессами предприятия
• Планирование материального потока: современный подход и инструменты планирования
• Документооборот службы логистики. Организация электронного документооборота, Различные варианты электронного документооборота
• Мотивация персонала службы логистики. Создание системы мотивации: методы и варианты
• Информационные технологии и средства автоматизации для управления логистикой в цепочках товародвижения предприятия
• Практикум: Расчет и применение показателей логистики
• Практикум: Расчет показателей - «драйверов» логистических затрат
• Практикум: Анализ текущей деятельности подразделений логистики предприятия, формирование новой организационной структуры и процессов логистики предприятия
• Практикум: Построение логистической сети для обеспечения нового направления бизнес-деятельности предприятия
• Практикум: Система мотивации на основе KPI персонала службы логистики
• Практикум: Информационная поддержка процесса управления заказами клиентов предприятия

Управление складом в логистической системе предприятия

• Стандартные процедуры организации внутренней работы склада
• Организация труда на складе
• Разделение труда на складе
• Кооперация труда на складе
• Нормирование складских операций
• Расчет количества персонала на складе.
• Организационная структура управления складом. Подход к формированию и примеры организационной структуры склада
• Стратегические вопросы организации работы склада
• Что выгоднее: арендовать склад, пользоваться услугами логистических посредников или иметь собственный?
• Определение места расположения склада на обслуживаемой территории.
• Расчет потребности в технике.
• Определение параметров участка приема и разгрузки транспорта на складе.
• Зонирование и планировка склада.
• Правила техники безопасности на складе
• Управление ресурсами склада (площади, техника, оборудование, персонал) с помощью системы управления складом (WMS).
• Мотивация персонала склада. Методы и варианты.
• Основные показатели эффективности работы склада. Практикум: «Расчет основных показателей склада»
• Документооборот склада. Перечень документов
• Оптимизация работы склада.
• Практикум: «Расчет численности складских работников»
• Практикум: «Выбор варианта организации складского обеспечения»
• Практикум: «Использование метода центра тяжести для выбора месторасположения склада»
• Практикум: «Расчет количества складской техники»
• Практикум: «Расчет параметров участка приема и разгрузки транспорта: длина, ширина, количество ворот, размер парковки и др.»
• Практикум: «Расчет площадей различных участков и общей площади склада»
• Практикум: «Оптимизация процесса выполнения заказа на складе».

Управление складом предприятия: оптимизация, технологические процессы и автоматизация

• Наведите порядок на складе! Алгоритм решения проблем и повышения эффективности работы склада.
• Чем определяется результативность работы склада. Главная задача склада и главная задача начальника склада
• Виды складской техники и складского оборудования. Характеристики и рекомендации по применению
• Тара и упаковка для хранения и транспортировки груза. Характеристики и рекомендации по применению
• Маркировка груза, пломбы и индикаторы. Характеристики и рекомендации по применению
• Схема процессов склада. Как выглядит общий логистический и технологический процесс склада
• Основные технологические процессы склада: приемка, размещение, хранение, пополнение, комплектация, отгрузка, кросс-докинг. Современный подход к формированию процессов, описание, регламентация, советы и рекомендации по практическому применению, примеры процессов и регламентов
• Вспомогательные процессы склада, повышающие эффективность использования ресурсов склада, добавляющие ценность и обеспечивающие высокий уровень сервиса для клиентов компании: инвентаризация, сортировка, компрессирование, консолидация, пикинг, маркировка, упаковка и др.
• Адресная система хранения на складе. Формирование, правила, логика, характеристика и рекомендации. Примеры практического применения
• Топология склада
• Информационная поддержка и автоматизация технологического процесса склада с помощью системы управления складом (WMS)
• Практикум: «ABC и XYZ классификация товарных запасов для их оптимального размещения на складе»

Управление запасами в логистической системе предприятия

• Что такое управление запасами и что такое запасы?
• Без чего управление запасами на предприятии невозможно?
• Структура издержек на управление запасами. Учет расходов на содержание запаса, как основа расчета совокупных издержек, связанных с закупками. Расчет и управление издержками на содержание запаса: методика и примеры
• Определение необходимого объема оборотных средств, для обеспечения стабильной закупочной деятельности. Методика планирования потребности в оборотных средствах для закупочной деятельности, источники покрытия потребности в оборотных средствах.
• Основные KPI управления запасами торгового и производственно-торгового предприятия: оборачиваемость запаса, рентабельность запаса, уровень запаса для удовлетворения текущего спроса, уровень обслуживания. Взаимосвязь и управление показателями
• Цель создания запаса, виды запасов, подходы к управлению запасами
• Неликвиды в составе запаса. Что считать неликвидом? Что делать с неликвидами?
• АВС и XYZ анализ запасов. Классификация запасов и формирование подхода к управлению запасами на основе результатов АВС и XYZ анализа. Матрица ABC-XYZ, как «зеркало» запасов предприятия. Пример проведения анализа с помощью EXCEL.
• Параметры запаса, необходимые для эффективного управления запасами: спрос, размер заказа, расходы на управления запасами, максимально желательный уровень запаса, время выполнения заказа, уровень страхового запаса. Что необходимо знать логисту и закупщику для управления запасами?
• Связь между затратами и размером заказа. Понятие оптимального размера заказа.
• Прогнозирование спроса как основа планирования запаса. «Дорожная карта» успешного прогнозирования спроса. Методы прогнозирования спроса. Измерение точности прогнозов. Выбор наиболее подходящего метода для прогнозирования.
• Страховой запас: все разновидности расчета
• Время выполнения заказа. Понятие и структура закупочного цикла
• Точка заказа, как основной элемент управления запасами и поддержания оптимального уровня запаса для удовлетворения спроса потребителей предприятия.
• Модели и системы управления запасами
• Практикум: «Расчет расходов на содержание запаса»
• Практикум: «АВС-анализ оборотных средств, инвестируемых в товарные ресурсы»
• Практикум: «ABC-XYZ анализ»
• Практикум: «Прогнозирование спроса с использованием различных методов и инструментов»
• Практикум: «Расчет страхового запаса», «Расчет точки заказа»
• Практикум: «Управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня»

Личная эффективность руководителя и работа с персоналом

• Личная эффективность: целеполагание, уровни развития управленческого мышления, квадраты эффективности управленца, ключевые компетенции руководителя,расстановка приоритетов, поглотители времени
• Лидерство и руководство: типы лидерства, основные функции лидера, харизма и эмоциональное лидерство, эмоциональный интеллект лидера, ситуационное лидерство, диагностика собственной эффективности, влияние и власть в коллективе
• Коммуникации: найм, поощрение, проективные вопросы, критика, развивающая обратная связь, увольнение
• Команда и управление командой: структура ролей в команде, постановка целей, типы власти в команде, командные роли, групповые феномены, управление командой, командные ценности

Результат обучения:

Программа «Директор складского хозяйства» предоставит участникам знания и инструментарий, необходимые для решения любых профессиональных задач. Курс эффективности директора поможет повысить личностные компетенции. Слушатели попрактикуются в определениях мотивационных типов личности, получат инструменты для успешного выстраивания коммуникаций в коллективе. Преподаватели семинара – практики с многолетним опытом организации и управления складским хозяйством, опытом внедрения эффективных западных стандартов на российские предприятия. Они не только рассмотрят бизнес-кейсы и расскажут о собственных наработках, но также помогут решению профессиональных задач участников.

Дополнительная информация:

https://uprav.ru/logistika/direktor-skladskogo-khozyaystva-online/

Преподаватели